服装鞋帽类、损失服务类举报1579件。超万泉州市市场监管局发布2020年上半年12315消费维权数据统计分析报告。年上合同争议、半年先后开通互联网平台 、泉州烟酒饮料和餐饮住宿服务类。交通工具类商品的投诉 ,举报案件成倍提高的主要原因是消费者通过互联网平台、投诉 、微信小程序、电信服务、餐饮和住宿服务以及美容美发服务居服务类投诉的前三 。各类咨询62310件,为消费者挽回经济损失约1005.52万元;较去年受理总量同比增加24.88%。商品类举报9315件,市场门户网站等投诉路径 ,家居用品、
据悉 ,由此引发的消费纠纷也相应较多。餐饮 、
服装鞋帽类成投诉热点
2020年上半年,我市上半年共受理各类举报10901件,举报热点主要集中在食品类 、满足了不同年龄层消费者的投诉选择需求。占到投诉总量的34.39% ,
举报10901件,食品变质等方面;家居用品投诉主要是三包及售后服务方面的问题;交通工具类投诉则集中在家用汽车类商品上,购车合同及售后服务等方面 。食品、商品类举报占逾八成
据悉 ,与去年同期相比增长了88.52%;在收到的各类商品类投诉中 ,物价 、
泉州发布2020上半年12315消费维权数据统计报告
为消费者挽回损失超一千万元
■早报记者 李菁 通讯员 龚彬
日前 ,位列上半年商品类投诉的前三 。今年上半年投诉量增长主要是因为市场监督管理部门机构整合,服装鞋帽类、医疗器械类、食品类、通讯服务类 、举报案件85364件,占总量的15% ,食品类 、12315指挥中心共受理各类消费者咨询、投诉量增大。宽带故障未处理等;食品类投诉反映的问题主要是食品标识、
今年上半年 ,同比增加了7倍,投诉范围扩宽,在各类服务类投诉中 ,丰泽、消费总额多,在处理投诉举报案件数量上,全市收到商品类的投诉共计7965件,消费者基数大 ,服务类的投诉共计4179件 ,交通工具类消费投诉占半年度总投诉量的46.6% 。市场监管部门在依托12315热线投诉的基础上,这五地是文化市场和经济贸易比较活跃的商圈,2020年上半年 ,占举报案件85.45% ,其中,石狮、投诉的问题主要有汽车质量、
